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Segurança

O dinheiro e os dados do seu escritório, bem guardados.

Como o MESH protege o que passa por ele: as cobranças dos seus clientes, o saldo e os saques do escritório, o que você pede pelo WhatsApp e os contratos assinados. Sem letra miúda.

Recebimentos

O cartão do seu cliente nunca passa pelo MESH.

Pix, boleto e cartão são processados pela instituição de pagamento parceira, em ambiente certificado PCI-DSS, o padrão das bandeiras de cartão. O cliente digita o cartão na página de pagamento, e o número não chega aos nossos servidores.

  • Cada cliente paga por um link único, que mostra só o projeto e as parcelas dele.
  • O valor entra no saldo do escritório já descontado o custo do recebimento, e aparece no Financeiro.
  • Você é avisado assim que o pagamento cai.
Serviços financeiros AsaasServiços financeiros Asaas

Em implantação: a conta de recebimentos no CPF ou CNPJ do escritório, com os serviços financeiros prestados pelo Asaas. Como vai funcionar

Saques e pagamentos

O saldo só sai para a conta do escritório.

O saque vai apenas para a chave Pix ou a conta bancária cadastrada pelo escritório. Se quem pede é alguém da equipe com o cargo Financeiro, o pedido espera a aprovação do dono. E o nosso time confere cada saque antes de transferir.

  • O MESH não tem acesso à sua conta no banco: marcar uma despesa como paga só registra no financeiro.
  • Pelo WhatsApp dá pra cobrar e registrar, mas não dá pra sacar nem transferir dinheiro.
  • O cartão da assinatura do plano fica com o processador de pagamentos, não com o MESH.
MESH no WhatsApp

No WhatsApp, nada acontece sem o seu SIM.

Tudo o que você pede vira primeiro um resumo do que vai ser feito. A ação só acontece depois que você responde SIM, e pode ser desfeita em até 5 minutos. A conversa usa a API oficial do WhatsApp Business, da Meta.

  • O número é vinculado com um código que você gera no app, válido por 15 minutos.
  • Cada pessoa só faz o que o cargo dela permite: quem não é da gestão não lança despesa nem vê o financeiro.
  • Você desvincula o número no app quando quiser, de qualquer computador.
  • A assinatura do escritório em contratos é feita só no app, nunca pelo WhatsApp.
Contratos assinados

Assinatura com validade jurídica e prova guardada.

Quem assina confirma a identidade pelo login na plataforma ou por um código enviado ao próprio e-mail. A assinatura vale nos termos da MP 2.200-2/2001 e da Lei 14.063/2020, e o comprovante fica disponível para as duas partes.

  • Ficam registrados nome, CPF, data e hora, endereço IP, navegador e uma impressão digital (hash) do conteúdo assinado.
  • Se alguém alterar o documento depois, a impressão digital deixa de bater.
  • O contrato e as evidências ficam guardados por no mínimo 5 anos, mesmo se a conta for excluída.
Seus dados

Cada escritório só enxerga o que é seu.

Isolamento no banco de dados

Regras no próprio banco garantem que um escritório nunca leia os dados de outro.

Cargo define o acesso

Dono, financeiro, arquiteto, projetista: cada um vê e faz só o que o cargo permite.

Links únicos pro cliente

Proposta, contrato e portal do projeto abrem por um link que só mostra o que é daquele cliente.

INEA e Benchmark privados

O score é só seu. No Benchmark, seus números entram anônimos e agregados.

Conexão criptografada

Todo acesso ao MESH é feito por conexão segura (HTTPS), do navegador ao servidor.

Você pode sair quando quiser

Na exclusão da conta, 5 dias para desistir; depois, os dados são apagados.

Os detalhes de como tratamos os dados pessoais, conforme a LGPD, estão na política de privacidade.

Dúvidas

O que os arquitetos perguntam sobre segurança.

Viu algo estranho?

Uma mensagem pedindo senha, um link de pagamento esquisito, um acesso que você não reconhece: fale com uma pessoa do nosso time.

contato@meshhub.app.br

Não. O MESH não tem acesso à sua conta no banco. Quando você marca uma despesa como paga, pelo app ou pelo WhatsApp, isso só fica registrado no financeiro. O único dinheiro que passa pelo MESH é o que os seus clientes pagam pelas cobranças, e ele sai do saldo só para a conta cadastrada pelo escritório.